Ставропольчане больше недели ждали тест на коронавирус из частной лаборатории
Источник: gazetafilidavidkovo
Читайте также:
- Территорию «Красного металлиста» в Ставрополе поделили на 11 участков (06.11.2020 13:43)
- В Ессентуках сын забил до смерти свою 81-летнюю мать (06.11.2020 12:28)
- На Ставрополье сотрудники «Госсорткомиссии» хотят купить внедорожник за 2,5 миллиона рублей (06.11.2020 12:12)
В редакцию «Блокнот Ставрополь» обратилась жительница краевой столицы Юлия М. (имя изменено по просьбе героини публикации ― прим. ред). Жительница краевой столицы рассказала о недобросовестной работе лаборатории Helix, которая находится на улице Мимоз, 26.
В октябре муж Юлии М. начал плохо себя чувствовать. Симптомы заболевания показались супругам похожими на признаки инфицирования коронавирусом и глава семьи сдал тест на коронавирус в частной лаборатории 25 октября.
Источник: читательница «Блокнота»
― Нам нужно было понять, может ли мой муж ходить на работу и контактировать с людьми. Он сдал тест. В договоре, который мы заключали, прописано, что результаты теста будут готовы в течение трех дней, не считая дня забора материала. Трое суток прошли, результаты мы не получили, ― рассказывает Юлия М.
Ставропольчанка связывалась с филиалом лаборатории, где ее муж сдавал тест, звонила на горячую линию. Работники компании утверждали, что анализ находится в работе.
― Потом нам сказали, что в определенных случаях срок ожидания результатов может растягиваться до семи дней. По прошествии еще нескольких дней мы получили предварительный анализ. Он оказался первично положительным, ― говорит обратившаяся.
Жители краевой столицы стали вновь связываться с представителями лаборатории Helix, чтобы получить пояснение. По словам сотрудников, тест выполняется в несколько этапов.
― Чтобы не было ошибочных результатов теста, их делают в несколько этапов. Нам вновь пообещали, что не позднее 1 ноября результат будет готов, ― цитирует ставропольчанка.
Окончательный результат теста 1 ноября не пришел. Череда звонков в клинику не заканчивалась. По словам ставропольчанки, в процессе разговора ее просили оставить номер для специалиста, который должен с ней связаться. Однако вменяемого ответа о том, когда ее муж наконец-то сможет узнать результат теста, не последовало.
― Я пыталась связаться с руководством лаборатории Helix, но номер мне не дали. Также пыталась оставить свой контакт, чтобы позвонили мне. Мы не можем получить результат на серьезный анализ, от которого зависит здоровье моих близких и окружающих, ― сетует Юлия М.
По словам Юлии М, она вынуждена соблюдать самоизоляцию вместе с мужем, так как не знает, может ли выйти в магазин или спокойно посещать место работы.
Редакция «Блокнот Ставрополь» направила запрос в пресс-центр лаборатории Helix. Компания не предоставила оперативный ответ.
UPD: Как сообщила обратившаяся, результаты теста пришли 3 ноября после жалоб, которые ставропольчанка написала на официальной странице лаборатории Helix в Instagram.
Ранее «Блокнот» сообщал о нехватке лекарств в краевой столице. Читательница сообщила об отсутствии лекарства от пневмонии Цефтриаксона, который сейчас крайне необходим ее болеющим родственникам.
Лидия Богданова
Попали в сложную ситуацию? Звоните и пишите нам, присылайте фото и видео — WhatsApp/Telegram: +7 (989) 835-78-39.
А также подписывайтесь на наши аккаунты в социальных сетях: Instagram; Facebook; Telegram; ВКонтакте; Одноклассники; и наш YouTube канал.
Новости на Блoкнoт-Ставрополь
Столкнулся с бедой, а власти не помогают? Заснял что-то необычное? Есть чем поделиться? Или хочешь разместить рекламу на наших площадках?
ПРИСЛАТЬ НОВОСТЬ