«Первая в очереди провисела 25 минут»: жительница Ставрополя о дозвоне в регистратуру поликлиники №2

В редакцию «Блокнота» обратилась жительница Ставрополя, которая посчитала «хамством» ее способ связаться с регистратурой поликлиники №2 на пересечении улиц Маяковского и Мира. Записаться на прием к врачу у нее так и не получилось. 

Дело в том, что женщина накануне переболела коронавирусом, и ей нужно было закрыть больничный. Чтобы попасть на прием, требовалось записаться в регистратуре. 

— Позвонила в регистратуру поликлиники 2 на перекрестке Маяковского и Мира. Чтобы записаться к врачу, я провисела на линии «первая в очереди» 25 минут. И только потом выясняется, что запись невозможна, только в очереди простоять. Такой приход идиотизма меня крайне возмутил, — не сдержала эмоций горожанка.

Редакция запросила комментарий у министерства здравоохранения края. Получим ответ — прокомментируем.

UPD: Как сообщили в медучреждении, колл-центр был перегружен в связи с большим количеством звонков. В настоящее время колл-центр работает в штатном режиме.

Ранее «Блокнот» сообщал о кадровых перестановках, которые произошли в краевом минздраве. Соратница Владимира Колесникова — замминистра Наталия Звягинцева — перешла на должность главного врача СККБ. Примечательно, что назначение прошло тихо, а внимание общественности привлекло только после публикаций в СМИ.

Василина Морозова

Столкнулся с бедой, а власти не помогают? Заснял что-то необычное? Есть чем поделиться? Или хочешь разместить рекламу на наших площадках?

ПРИСЛАТЬ НОВОСТЬ